Гарантии

Все электронные компоненты, поставляемые компанией «КМ Каталог», имеют гарантии качества соответственно законодательству России.

Если заказчиком обнаружены недостатки после получения заказанного товара, Акт должен быть составлен на протяжении 5 дней и не больше чем через четыре месяца в случае выявления скрытых недостатков. Порядок составления Акта предусмотрен Инструкцией Госарбитража № П-7, если договор поставки не содержит других условий.

Претензии от предприятий на качество, а также количество поставок принимаются на протяжении 30 дней с момента получения товара.

В случае, когда неисправности появились из-за неправильной транспортировки, эксплуатации либо нарушения условий хранения покупателем, на товар гарантия не распространяется.

Некачественные электронные компоненты мы меняем на новые либо возвращаем за них деньги в полном объеме.

Если товары качественные и находятся в хорошем рабочем состоянии, однако не подошли вам по габаритам, размерам или другим параметрам, то они возврату,  а также обмену не подлежат.

При возникновении спорных ситуаций мы руководствуемся последней действующей редакцией Закона России о защите прав потребителей.

На электронные компоненты стандартная гарантия составляет 6 месяцев. В отдельных случаях производитель дает больший гарантийный срок.